Vicente Falconi Campos
Gestão da rotina e desdobramento de diretrizes
Referência na difusão da gestão pela qualidade total no Brasil. Seus livros conectam método, padronização e resultados.
Editora Falconi · obras e trajetória (abre em nova aba)FUNDAMENTOS · PESQUISA · APLICAÇÃO
Boas decisões começam
com bons fundamentos.
Do pensamento dos gurus à engenharia do dia a dia. Explore autores, estudos e ferramentas para compreender processos e melhorar resultados.
07gurus históricos
06autores da região
08leituras selecionadas
05ferramentas online
01 / AS BASES
O pensamento que construiu a qualidade
Contribuições complementares.
Abra cada referência para aprofundar.
01Walter A. ShewhartVariação e controle estatístico
Separar a variação inerente ao processo dos sinais de causas especiais é a base do controle estatístico.
NA PRÁTICA
Antes de ajustar uma máquina, investigue se o sinal representa uma mudança real do processo.
Leitura de referência: Economic Control of Quality of Manufactured Product (1931). A disponibilidade do livro varia por editora.
Fonte e aprofundamento (abre em nova aba)02W. Edwards DemingSistema, aprendizado e liderança
A qualidade depende da interação entre sistema, variação, conhecimento e psicologia. O ciclo PDSA estrutura o aprendizado.
NA PRÁTICA
Teste uma mudança em pequena escala, explicite a previsão e compare o resultado antes de expandir.
Leitura de referência: Out of the Crisis; The New Economics. A disponibilidade do livro varia por editora.
Fonte e aprofundamento (abre em nova aba)03Joseph M. JuranPlanejamento, controle e melhoria
A Trilogia de Juran conecta a definição das necessidades do cliente ao controle e à melhoria do desempenho.
NA PRÁTICA
Diferencie a manutenção do desempenho de um projeto para eliminar perdas crônicas.
Leitura de referência: Juran’s Quality Handbook. A disponibilidade do livro varia por editora.
Fonte e aprofundamento (abre em nova aba)04Kaoru IshikawaCausas, participação e qualidade
O diagrama de causa e efeito organiza hipóteses; a participação das equipes amplia o conhecimento do processo.
NA PRÁTICA
Use a espinha de peixe para formular hipóteses. Confirme as causas com evidências, não apenas com consenso.
Leitura de referência: What Is Total Quality Control? The Japanese Way. A disponibilidade do livro varia por editora.
Fonte e aprofundamento (abre em nova aba)05Philip B. CrosbyRequisitos e prevenção
Conformidade com requisitos e prevenção estão no centro de sua abordagem. Zero defeitos é um padrão de desempenho.
NA PRÁTICA
Transforme requisitos ambíguos em critérios verificáveis e invista em evitar a falha na origem.
Leitura de referência: Quality Is Free. A disponibilidade do livro varia por editora.
Fonte e aprofundamento (abre em nova aba)06Armand V. FeigenbaumQualidade em toda a organização
O controle da qualidade total integra as funções da empresa e evidencia o impacto econômico da não qualidade.
NA PRÁTICA
Avalie perdas de retrabalho e falhas entre áreas, além do custo da inspeção.
Leitura de referência: Total Quality Control. A disponibilidade do livro varia por editora.
Fonte e aprofundamento (abre em nova aba)07Genichi TaguchiProjeto robusto
A engenharia da qualidade busca reduzir a sensibilidade do produto e do processo às fontes de variação.
NA PRÁTICA
Planeje experimentos que considerem fatores de ruído e desempenho próximo ao valor-alvo.
Leitura de referência: Introduction to Quality Engineering. A disponibilidade do livro varia por editora.
Fonte e aprofundamento (abre em nova aba)As aplicações são sínteses editoriais para estudo, não citações literais dos autores.
02 / CONHECIMENTO NA REGIÃO
Brasil & Argentina
Autores e pesquisadores.
Uma seleção, não um ranking.
Edson Pacheco Paladini
Gestão e avaliação da qualidade
Professor da UFSC e autor de Gestão da Qualidade — Teoria e Prática. Contribui para a formação e a discussão conceitual da área.
UFSC · livro e autor (abre em nova aba)José Luis Duarte Ribeiro
Confiabilidade e engenharia da qualidade
Referência acadêmica da UFRGS, com ensino em confiabilidade no contexto da qualidade total.
UFRGS · disciplina de confiabilidade (abre em nova aba)Héctor Ricardo Formento
Melhoria contínua nas organizações
Pesquisador associado à UNGS e à SAMECO. Sua produção aborda a implantação e a sustentação da melhoria contínua.
UNGS · formação e trajetória (abre em nova aba)Néstor Pedro Braidot
Melhoria contínua em pequenas empresas
Coautor, com Formento e Pittaluga, de pesquisa sobre melhoria contínua em pequenas e médias empresas argentinas.
UNGS · pesquisa em coautoria (abre em nova aba)Jorge Pittaluga
Pesquisa aplicada à melhoria
Vinculado à FRGP–UTN na publicação de 2007, contribuiu para o estudo de modelos de melhoria em pequenas e médias empresas.
UNGS / UTN · pesquisa em coautoria (abre em nova aba)03 / BIBLIOTECA SELECIONADA
Leia além do conceito
Artigos, ensaios e estudos
com acesso à fonte original.
Fatores críticos para a melhoria contínua em indústrias brasileiras
Pesquisa sobre fatores associados à melhoria nas indústrias brasileiras. Útil para discutir treinamento, participação e rotinas de gestão.
El proceso de mejora continua en PyMEs Argentinas
Investigações e modelos de melhoria em pequenas e médias empresas argentinas. Inclui resultados, casos e um modelo proposto.
Fatores de sustentação dos resultados do kaizen na produtividade
Estudo de casos múltiplos com abordagens qualitativa e quantitativa. Leitura para investigar por que os ganhos persistem ou desaparecem.
Um paradoxo intrigante chamado Qualidade 4.0
Discussão conceitual sobre Qualidade 4.0. Leia como reflexão de autor, distinguindo-a de um estudo empírico.
Deming’s Management Ideas Evolved Into the System of Profound Knowledge
Apresenta a evolução das ideias de Deming e a conexão entre seus princípios de gestão.
Process or Product Monitoring and Control
Referência para cartas de controle, capacidade de processo e amostragem de aceitação. Contém explicações, métodos e exemplos.
Assessing Process Stability
Explica por que é necessário demonstrar estabilidade antes de interpretar a capacidade do processo.
What is Process Capability?
Conceitos de capacidade e índices para comparar a dispersão do processo com os limites de especificação.
04 / DA TEORIA AOS DADOS
Uma bancada de estatística
Calculadoras e ambientes externos.
Escolha pela pergunta a responder.
ESTABILIDADE
antes da CAPACIDADE
antes da CAPACIDADE
Limites de controle descrevem o comportamento do processo. Limites de especificação representam requisitos. Verifique estabilidade, sistema de medição e distribuição antes de interpretar índices de capacidade. Referência: NIST (abre em nova aba)
Cp e Cpk
Compare limites de especificação, média e dispersão.
Cuidados de interpretação
Confira qual estimador de desvio padrão é usado. Cp/Cpk e Pp/Ppk não são intercambiáveis.
Testes de hipóteses
Testes t, ANOVA, qui-quadrado, correlação e intervalos de confiança.
Cuidados de interpretação
Escolha o teste conforme tipo de dado, pareamento e pressupostos. Um p-valor não mede a importância prática.
Distribuições e regressão
Probabilidades, normalidade, regressão e estatística descritiva.
Cuidados de interpretação
Examine os dados e os resíduos; uma verificação automática não substitui o conhecimento do processo.
Análise no navegador
Ambiente de análise estatística com interface gráfica.
Cuidados de interpretação
Confira limites de uso e condições de acesso na plataforma. Preserve dados confidenciais.
Amostra e poder estatístico
Dimensionamento amostral e poder de testes estatísticos.
Cuidados de interpretação
Defina efeito relevante, variabilidade, confiança e poder antes de coletar dados.
As ferramentas pertencem a terceiros. Os links e suas finalidades foram consultados em 02/10/2026; os algoritmos não foram auditados por este portal. Condições de acesso podem mudar.
05 / CONTINUE A PESQUISA
Instituições & acervos
ASQ
História, recursos e comunidade da qualidade.
Consultar instituição (abre em nova aba)Deming Institute
Filosofia de gestão e aprendizado organizacional.
Consultar instituição (abre em nova aba)Academia Brasileira da Qualidade
Ensaios e contribuições de especialistas.
Consultar instituição (abre em nova aba)Revista Produção Online
Pesquisa em engenharia de produção.
Consultar instituição (abre em nova aba)IRAM
Normalização e avaliação da conformidade.
Consultar instituição (abre em nova aba)UNGS / SAMECO
Formação e estudos de melhoria contínua.
Consultar instituição (abre em nova aba)